BALDEGGER NEWS

xcDie Kundenzufriedenheit liegt der Baldegger Group besonders am Herzen und man möchte in diesem Bereich zu den Besten der Schweiz gehören. So überrascht es nicht, dass die Taxi-Sparte als erstes Taxi-Unternehmen der Schweiz mit dem Qualitätsgütesigel QIII ausgezeichnet wurde. Damit bestätigt der Schweizer Tourismus-Verband, dass sich Baldegger-Taxi kontinuierlich mit dem Thema Qualität befasst und ein international anerkanntes Qualitätsmanagement-System umsetzt.

Fortwährender Prozess
Grundlage für das QIII-Sigel ist die Zertifizierung nach ISO 9001/2008. Dabei definiert man sämtliche Prozesse, um eine gleichbleibende Qualität zu garantieren. Der wichtigste Punkt ist jedoch, dass dies keine einmalige Aktion ist, sondern diese Qualitätsmanagement-Systeme akribisch umgesetzt und auch laufend von externen Stellen kontrolliert wird.

Anerkanntes Qualitäts-Label
Die Q-Auszeichnungen des Schweizer Tourismus-Verbands sind weit verbreitet und geniessen eine hohe Anerkennung, auch ausserhalb der Tourismusbranche. Überall wo ein Taxi benötigt wird, wissen die Baldegger-Fahrgäste dank dem QIII im Voraus, dass sie vorzüglicher Service erwartet und die Chauffeure alles daran setzen, ihnen die Fahrt so angenehm wie möglich zu machen. Auch Hoteliers und Gastronomen vertrauen ihre Gäste gerne einem Taxi-Anbieter an, der die gleich hohen Qualitätsstandards erfüllt wie ihr eigener Betrieb.